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Cuenta y seguridad3 minutos de lectura

Inicio de sesión, Google OAuth y problemas de sesión

La mayoría de los problemas de inicio de sesión son el estado del navegador, el reloj desfasado o el uso de la cuenta Google incorrecta para el espacio de trabajo propietario de la suscripción.

Inicio de sesión, sesiones y seguridad del espacio de trabajo.

Pasos

  1. Pruebe con una ventana de incógnito con las extensiones deshabilitadas para descartar que los bloqueadores de anuncios rompan las OAuth ventanas emergentes.
  2. Confirme que elige la misma cuenta Google que fue invitada al espacio de trabajo.
  3. Borre las cookies del sitio para el dominio de la aplicación solo si está atrapado en un bucle de redireccionamiento (evite borrar todos los sitios a ciegas).
  4. Verifique que el reloj del dispositivo sea automático; Un sesgo grande puede interrumpir la validación del token.
  5. Utilice el restablecimiento de contraseña sólo para cuentas basadas en correo electrónico; Los usuarios de OAuth deben volver a dar su consentimiento o verificar la configuración de seguridad de Google.

Errores frecuentes

  • Bloquear cookies de terceros globalmente cuando el flujo de autenticación depende de ellas en la configuración de su navegador.
  • Permanecer conectado a un Gmail personal mientras espera llegar a un inquilino del espacio de trabajo Google.

Preguntas frecuentes

Veo acceso denegado después de iniciar sesión

Es posible que ya no seas miembro de ese espacio de trabajo. Pídale a un propietario que lo vuelva a invitar o confirme el espacio de trabajo correcto en la URL.

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