Términos de servicio
Estos términos rigen su uso de los servicios Inseo. Por favor léalos atentamente.
1. Aceptación de términos
Acuerdo de términos
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, servicios o cualquier aplicación relacionada (colectivamente, los "Servicios"), usted acepta y acepta estar sujeto a los términos y disposiciones de este acuerdo. Si no acepta cumplir con lo anterior, no utilice este servicio.
Capacidad Jurídica
Debe tener al menos 18 años y tener la capacidad legal para celebrar este acuerdo. Si accede a los Servicios en nombre de una empresa u organización, declara que tiene la autoridad para vincular a esa entidad a estos términos.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de los Servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos de servicio.
2. Descripción de Servicios
Servicios de auditoría de seguridad
Proporcionamos auditorías integrales de seguridad de sitios web que incluyen evaluaciones de vulnerabilidad, análisis de encabezados de seguridad, validación de certificados SSL/TLS y recomendaciones de mejores prácticas de seguridad. Nuestras auditorías se llevan a cabo utilizando herramientas y metodologías estándar de la industria.
Servicios técnicos SEO
Nuestros servicios técnicos SEO incluyen rastreo de sitios web, análisis de Core Web Vitals, validación de datos estructurados, evaluación de indexación móvil y recomendaciones de optimización técnica para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda.
GEO Servicios de optimización
Ofrecemos servicios de optimización de motores generativos para preparar su contenido para motores de búsqueda, asistentes de voz y plataformas de IA generativa impulsados por IA. Esto incluye optimización de la estructura del contenido, análisis de citación y mejoras en la legibilidad de la IA.
Disponibilidad del servicio
Si bien nos esforzamos por mantener un tiempo de actividad del 99,9%, no garantizamos un acceso ininterrumpido a nuestros Servicios. El mantenimiento programado, las actualizaciones del sistema o los problemas técnicos imprevistos pueden afectar temporalmente la disponibilidad del servicio.
3. Obligaciones y restricciones del usuario
Uso Aceptable
Usted acepta utilizar nuestros Servicios solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. No puede utilizar nuestros Servicios para realizar actividades ilegales, violar las leyes aplicables o infringir los derechos de otros.
Actividades prohibidas
No puede: (a) intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes; (b) interferir o interrumpir nuestros Servicios; (c) utilizar nuestros Servicios para transmitir códigos maliciosos o realizar ataques de seguridad; (d) realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de nuestros Servicios; (e) utilizar nuestros Servicios para inteligencia competitiva o para desarrollar productos de la competencia.
Seguridad de la cuenta
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
Precisión de los datos
Usted declara que toda la información que nos proporciona es precisa, completa y actualizada. Usted acepta actualizar esta información según sea necesario para mantener su exactitud.
4. Condiciones de pago y facturación
Tarifas de servicio
Las tarifas de nuestros Servicios se describen en nuestro sitio web o en su acuerdo de servicio. Todas las tarifas no son reembolsables a menos que se especifique lo contrario por escrito. Los precios están sujetos a cambios con treinta (30) días de antelación.
Facturación y Pago
Las facturas se pagarán dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de la factura, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Los pagos atrasados pueden generar cargos por intereses a una tasa del 1,5% mensual o la tasa máxima permitida por la ley, lo que sea menor.
Servicios de suscripción
Para los servicios basados en suscripción, la facturación se realiza automáticamente al comienzo de cada período de facturación. Usted nos autoriza a cargar a su método de pago todas las tarifas aplicables. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen de acuerdo con estos términos.
Cancelación y Reembolsos
Puede cancelar los servicios de suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o comunicándose con nosotros. Las cancelaciones entran en vigor al final del período de facturación actual. No se proporcionan reembolsos por períodos de facturación parciales a menos que lo exija la ley aplicable.
5. Derechos de propiedad intelectual
Nuestra propiedad intelectual
Todo el contenido, las características y la funcionalidad de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos, software y metodologías, son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.
Licencia de uso
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar nuestros Servicios para sus fines comerciales internos de acuerdo con estos Términos. Esta licencia no incluye ningún derecho a revender o hacer uso comercial de nuestros Servicios.
Contenido del usuario
Usted conserva la propiedad de cualquier contenido que nos proporcione, pero nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir y analizar dicho contenido únicamente con el fin de brindarle nuestros Servicios.
Comentario
Cualquier comentario, sugerencia o idea que nos brinde con respecto a nuestros Servicios pasa a ser de nuestra propiedad y podemos utilizarlo sin restricción ni compensación para usted.
6. Privacidad y Protección de Datos
Recopilación de datos
Nuestra recopilación y uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la recopilación y el uso de su información como se describe en nuestra Política de Privacidad.
Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
Retención de datos
Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros Servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Puede solicitar la eliminación de sus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las leyes aplicables.
Servicios de terceros
Nuestros Servicios pueden integrarse con aplicaciones o servicios de terceros. El uso que usted haga de dichos servicios de terceros está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad.
7. Garantías y exenciones de responsabilidad
Garantías de servicio
Garantizamos que nuestros Servicios se realizarán de manera profesional y competente de acuerdo con los estándares de la industria. Nuestros análisis y recomendaciones se basan en la información disponible al momento de la prestación del servicio.
Renuncia de garantías
SALVO LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTE DOCUMENTO, NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.
Sin garantía de resultados
Si bien nos esforzamos por brindar análisis precisos y recomendaciones efectivas, no garantizamos resultados específicos de nuestros Servicios. Los resultados de seguridad, SEO y optimización dependen de varios factores que escapan a nuestro control.
Contenido de terceros
No somos responsables de la exactitud, integridad o confiabilidad de ningún contenido, sitio web o servicio de terceros a los que se haga referencia en nuestros análisis o recomendaciones.
8. Limitación de responsabilidad
Limitación de daños
EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O USO, INCURRIDO POR USTED O CUALQUIER TERCERO.
Responsabilidad máxima
NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN O SE RELACIONEN CON ESTOS TÉRMINOS O NUESTROS SERVICIOS NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED NOS PAGÓ POR LOS SERVICIOS DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DA LUGAR A LA RESPONSABILIDAD.
Limitación de tiempo
Cualquier reclamo o acción que surja de estos Términos o nuestros Servicios o se relacione con ellos debe iniciarse dentro de un (1) año después de que se acumula la causa de la acción.
Indemnización
Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad por cualquier reclamo, daño o gasto que surja de su uso de nuestros Servicios, violación de estos Términos o infracción de derechos de terceros.
9. Terminación
Terminación por su parte
Puede cancelar el uso de nuestros Servicios en cualquier momento interrumpiendo el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios y, si corresponde, cancelando su suscripción a través de la configuración de su cuenta.
Terminación por nuestra parte
Podemos cancelar o suspender su acceso a nuestros Servicios inmediatamente, sin previo aviso, si incumple estos Términos o participa en cualquier conducta que determinemos que es perjudicial para nuestros Servicios o para otros usuarios.
Efecto de la terminación
Tras la terminación, su derecho a utilizar nuestros Servicios cesará inmediatamente. Las disposiciones relacionadas con la propiedad intelectual, la privacidad, las garantías, la limitación de responsabilidad y la resolución de disputas sobrevivirán a la terminación.
Datos al momento de la terminación
Tras la rescisión, eliminaremos o devolveremos sus datos de acuerdo con nuestra Política de privacidad y cualquier acuerdo de servicio aplicable, sujeto a los requisitos legales de retención.
10. Ley aplicable y resolución de disputas
Ley aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del estado de Delaware, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
Resolución de disputas
Cualquier disputa que surja de estos Términos o nuestros Servicios o se relacione con ellos se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial del American Arbitration Association.
Jurisdicción
En la medida en que no se aplique el arbitraje, usted acepta que cualquier acción o procedimiento legal se presentará exclusivamente en los tribunales federales o estatales ubicados en Delaware.
Renuncia a demanda colectiva
Usted acepta que cualquier arbitraje o procedimiento legal se limitará a la disputa entre usted y nosotros individualmente. Usted renuncia a cualquier derecho a participar en demandas colectivas o arbitrajes colectivos.
11. Disposiciones generales
Acuerdo completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo de servicio aplicable, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso de nuestros Servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores.
Divisibilidad
Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y ejecutables en la máxima medida permitida por la ley.
Asignación
No puede ceder ni transferir sus derechos en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos sin restricción.
Fuerza mayor
No seremos responsables de ningún incumplimiento de nuestras obligaciones debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, acciones gubernamentales o interrupciones del servicio de Internet.
¿Preguntas sobre estos términos?
Si tiene preguntas sobre estos Términos de servicio, comuníquese con nosotros.