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Exporta, descarga y comparte enlaces de informes
Las exportaciones suelen generarse de forma asincrónica. Los enlaces compartidos pueden requerir que el destinatario inicie sesión en el mismo espacio de trabajo o utilice un enlace público por tiempo limitado si su plan lo admite.
Rastreos, exportaciones y resultados inesperados.
Pasos
- Después de solicitar una exportación, espere la notificación de finalización o actualice la lista de descargas.
- Si el enlace de descarga expiró, vuelva a generar la exportación desde la misma ejecución del informe.
- Para compartir, copie la URL del informe canónico y confirme que el destinatario tenga un asiento o acceso de invitado según lo diseñado.
- Verifique la configuración de descarga del navegador si los archivos quedan en cuarentena o están bloqueados por la política corporativa.
Errores frecuentes
- Compartir una URL que incluye un token de sesión privada copiado de la barra de direcciones de forma inusual.
- Esperar que los espectadores anónimos vean los detalles del informe pago sin tener habilitada la función para compartir.
Preguntas frecuentes
¿Puedo exportar JSON sin formato?
Si la interfaz de usuario ofrece exportación JSON o API para su plan, utilice esa ruta; de lo contrario, solicite soporte sobre las opciones de exportación empresarial.