Konto & Sicherheit3 Minuten gelesen
Anmelde-, Google OAuth- und Sitzungsprobleme
Die meisten Anmeldeprobleme sind auf den Browserstatus, eine Zeitabweichung oder die Verwendung des falschen Google-Kontos für den Arbeitsbereich zurückzuführen, zu dem das Abonnement gehört.
Anmeldung, Sitzungen und die Sicherheit Ihres Arbeitsbereichs.
Schritte
- Versuchen Sie es mit einem Inkognito-Fenster mit deaktivierten Erweiterungen, um auszuschließen, dass Werbeblocker OAuth-Popups unterbrechen.
- Bestätigen Sie, dass Sie dasselbe Google-Konto auswählen, das zum Arbeitsbereich eingeladen wurde.
- Löschen Sie Site-Cookies für die App-Domain nur, wenn Sie in einer Weiterleitungsschleife stecken (vermeiden Sie das blinde Löschen aller Sites).
- Überprüfen Sie, ob die Uhr des Geräts automatisch ist. Ein großer Versatz kann die Token-Validierung unterbrechen.
- Verwenden Sie das Zurücksetzen des Passworts nur für E-Mail-Konten. OAuth-Benutzer sollten erneut zustimmen oder die Google-Sicherheitseinstellungen überprüfen.
Typische Fehler
- Blockieren Sie Cookies von Drittanbietern global, wenn der Authentifizierungsfluss in Ihrer Browserkonfiguration darauf angewiesen ist.
- Sie bleiben in einem privaten Gmail-Konto angemeldet und gehen davon aus, dass Sie bei einem geschäftlichen Google Workspace-Mandanten landen.
Häufig gestellte Fragen
Ich sehe, dass der Zugriff nach der Anmeldung verweigert wurde
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